Integramos soporte técnico, auditorías, eficiencia operacional, planificación de inversiones y administración de activos para organizaciones con operaciones complejas.
Resolvemos necesidades de mantenimiento, fallas complejas, trabajos especiales y requerimientos técnicos que necesitan experiencia, coordinación y soluciones a medida.
Diagnóstico y solución de requerimientos técnicos en instalaciones e infraestructura. Atención directa de fallas en operación, con levantamiento en terreno y trazabilidad de cada intervención. Cuándo aplica: hay una falla activa y se necesita diagnóstico en terreno.
Evaluación de mantenimiento preventivo y correctivo, análisis de fallas y planes de mejora. Criterios técnicos claros para priorizar inversión, reducir detenciones y sostener la continuidad operativa. Cuándo aplica: hay que decidir dónde invertir el presupuesto de mantención del año.
Abordamos aquellos problemas donde una solución estándar no es suficiente: coordinación de especialidades, ingeniería de detalle y ejecución en entornos con operación continua. Cuándo aplica: el proveedor habitual dijo que no se puede, o nadie se hace cargo.
Búsqueda y gestión de compra de componentes, materiales y repuestos técnicos difíciles de encontrar. Identificación de equivalencias, verificación de compatibilidad y gestión de plazos frente a quiebres de stock. Cuándo aplica: el repuesto está descontinuado o el proveedor no responde.
Levantamientos, diagnóstico, recomendaciones y evaluación de alternativas técnicas. Documentación respaldada para comités, administraciones y áreas de operaciones o proyectos. Cuándo aplica: un comité o gerencia necesita respaldo escrito para aprobar algo.
Convertimos información técnica y operacional en planes de acción, inversiones priorizadas, ahorros verificables y modelos de administración más eficientes.
Revisión de condiciones operacionales, procedimientos, controles, brechas y planes de mejora para reducir exposición a riesgos y fortalecer la gestión preventiva. Entregable: diagnóstico, matriz de brechas, criticidad y plan de acción.
Evaluación técnico-económica de gastos operacionales e inversiones, comparación de alternativas, costos de ciclo de vida, riesgos, beneficios y retorno esperado. Entregable: caso de negocio ejecutivo para gerencia, comité o directorio.
Levantamiento de procesos, identificación de pérdidas, definición de indicadores, estandarización y diseño de iniciativas para elevar productividad y nivel de servicio. Entregable: hoja de ruta, KPI, responsables y seguimiento.
Diseño y evaluación de pilotos, automatización, digitalización y nuevas soluciones orientadas a resolver problemas reales de la operación y del activo. Enfoque: innovación con impacto medible, escalabilidad y viabilidad operacional.
Análisis de consumos, demanda, equipos, horarios y oportunidades de optimización. Desarrollo de medidas de ahorro y evaluación técnico-económica de proyectos energéticos. Entregable: línea base, oportunidades, inversión, ahorro y priorización.
Revisión de flujos, capacidad, ocupación, ingresos, experiencia del usuario, operación, tecnología, contratos y oportunidades de mejora del estacionamiento. Entregable: diagnóstico operacional y comercial con iniciativas priorizadas.
Administración técnica y operacional de edificios, oficinas, condominios y activos inmobiliarios, con control presupuestario, proveedores, contratos, mantenimiento y KPI. Modalidad: asesoría, administración integral o representación del propietario.
Diseño, licitación, implementación y control de servicios tercerizados: seguridad, limpieza, mantenimiento, atención al cliente y otras funciones de soporte operacional. Enfoque: alcance claro, niveles de servicio, costos, cumplimiento y desempeño.
Cada trabajo cierra con documentación que sirve para decidir: priorizada, cuantificada y presentable ante un comité o una gerencia. Los gráficos siguientes ilustran la estructura de esos entregables.
Cada hallazgo se ubica según probabilidad e impacto. Los del cuadrante superior derecho definen qué se atiende primero y con qué presupuesto.
Estructura del informeEl ahorro no se presenta como un total, sino desagregado por medida, cada una con su inversión, plazo de retorno y nivel de complejidad.
Ejemplo ilustrativoLa misma intervención cuesta distinto según el momento. Cuantificar esa diferencia es lo que convierte el mantenimiento en una decisión de inversión, no de gasto.
Comportamiento generalLas auditorías y trabajos regulados se ejecutan según el alcance contratado y con especialistas competentes o acreditados cuando la normativa aplicable lo requiera.
Activos y organizaciones donde la continuidad, el control de costos y la calidad de los servicios tienen impacto directo en el negocio.
Operación continua, alto flujo de público y ventanas de trabajo acotadas.
Confort, climatización y continuidad de servicios en horario laboral.
Infraestructura sensible, coordinación rigurosa y continuidad de servicios.
Administración técnica, contratos, presupuestos y planes de mantenimiento.
Gestión delegada, mantenimiento, proveedores, gastos y continuidad de áreas comunes.
Operación, ingresos, capacidad, experiencia, tecnología y eficiencia del estacionamiento.
Qué ocurre después de que usted envía un requerimiento, y en qué orden.
Revisamos el antecedente entregado, aclaramos alcance y definimos la urgencia real del caso.
Inspección técnica en terreno o análisis documental, según la naturaleza del problema.
Alternativas comparadas, con implicancias técnicas, plazos y condiciones de ejecución.
Coordinación de la intervención, verificación de resultados y entrega de respaldo técnico.
Plataforma operacional de Mercado Técnico Chile, donde se gestiona y se hace seguimiento de la operación de los servicios contratados.
Cuando el problema no es estándar, la solución tampoco puede serlo.
Entregue los antecedentes del requerimiento y coordinamos el levantamiento correspondiente. Mientras más detalle aporte, más precisa será la evaluación.